1.1. Настоящая Политика конфиденциальности регулирует обработку данных пользователей сайта https://wwburo.ru/ (далее – «Сайт»), включая:

• Персональные данные (согласно 152-ФЗ)
• Автоматически собираемую информацию (cookies, аналитика)
• Анонимные статистические данные

1.2. Используя Сайт, вы соглашаетесь с условиями данной Политики.

2.1. Персональные данные (обрабатываются согласно 152-ФЗ)

• Имя, фамилия
• Контактные данные (телефон, email)
• Профессиональная информация (тип бизнеса, задачи)
• Данные обращений в поддержку

2.2. Автоматически собираемая информация

• Cookies (файлы данных для работы Сайта)
• IP-адрес, данные о браузере и устройстве
• История посещений (время, просмотренные страницы)
• История действий (клики, заполнение форм)
• Реферальные источники (откуда пришел пользователь)

2.3. Анонимная статистика

• Демографические данные (без идентификации личности)
• Поведенческие паттерны (агрегированные данные)
• Эффективность контента и рекламных каналов

3.1. Для персональных данных:

• Оказание услуг и консультаций
• Коммуникация с клиентами
• Исполнение договорных обязательств

3.2. Для автоматически собираемых данных:

• Обеспечение корректной работы Сайта
• Анализ пользовательского поведения
• Персонализация контента
• Обнаружение и предотвращение мошенничества
• Улучшение пользовательского опыта

3.3. Для анонимной статистики:

• Анализ эффективности маркетинга
• Оптимизация структуры Сайта
• Разработка новых сервисов и функций

4.1. Cookies и локальное хранилище:

• Обязательные — для работы форм авторизации
• Функциональные — запоминание настроек
• Аналитические — Яндекс.Метрика, российские аналоги
• Рекламные — ретаргетинг, если используется

4.2. Системы аналитики:

• Яндекс.Метрика
• Российские аналоги аналитических сервисов
• Внутренние системы анализа данных
• Вы можете отключить необязательные cookies в настройках браузера

4.3. Лог-файлы сервера:

• Запись действий пользователей
• Диагностика технических проблем
• Лог-файлы хранятся в обезличенном виде

5.1. Сроки хранения:

• Персональные данные: до 3 лет с последнего взаимодействия
• Cookies: от сессии до 12 месяцев (в зависимости от типа)
• Лог-файлы: до 6 месяцев

5.2. Передача третьим лицам:

• Хостинг-провайдеры (ООО «РЕГ.РУ»)
• CRM-системы для управления клиентской базой.
• Используются российские CRM-системы, соответствующие требованиям 152-ФЗ
• Аналитические сервисы (Яндекс.Метрика и российские аналоги)
• Рекламные платформы (при использовании)
• Государственные органы (по законному требованию)

5.3. Международная передача:

• Все данные обрабатываются на территории РФ
• Используются только российские сервисы и платформы

6.1. Вы можете:

• Отказаться от аналитических cookies
• Запретить рекламное отслеживание
• Запросить доступ к своим персональным данным
• Потребовать удаления или корректировки данных

6.2. Как реализовать права:

• Настройки браузера для cookies
• Форма запроса на email: hello@wwburo.ru
• Письмо по адресу: 420046, г. Казань, ул. Военный городок-2, д. 142/1, кв. 29

6.3. Срок рассмотрения запросов:

• До 30 дней для персональных данных
• Мгновенно для настроек отслеживания

7.1. Применяемые меры:

• Шифрование (HTTPS/SSL)
• Регулярные аудиты безопасности
• Ограниченный доступ сотрудников
• Резервное копирование

7.2. Инциденты:

• О любых утечках сообщим в течение 72 часов
• Уведомим затронутых пользователей

8.1. Изменения Политики:

• Уведомим через Сайт за 30 дней до изменений
• Актуальная версия всегда доступна на wwburo.ru/privacy

8.2. Контакты:

• Email: hello@wwburo.ru
• Телефон: +79270333720

1. Все данные обрабатываются исключительно на территории РФ с использованием российских сервисов.
2. CRM-системы используются строго для целей управления клиентской базой и улучшения качества обслуживания.
3. Аналитические данные собираются только с использованием разрешенных в РФ сервисов.